处理中

淘宝网诱导确认收货,事后不理人,不发商品

我在淘宝上搜穿越火线装备,他们家就在搜索范围里,进去一看,店里说是买一送一,我跟客服沟通完,付了款,然后客服说!让我确认收货,他给我发链接,就可以去领两把道具枪。我照做,他发了两个字符串过来,我就以为是账号跟密码,我一个输入账号栏,一个输入密码栏,中间还有个选择大区,我还问他,选择大区是我游戏的大区么,他说是,我就选了,后来我发现,账号密码不得输入我游戏账号密码么,众所周知,穿越火线账号密码就是QQ账号跟密码,账号栏里怎么可能会让输入字符串呢(数字跟英文组成的)。我后来发现我被骗了。回去找客服,客服已读不回,现在已经不读了。然后我在淘宝申请退款,等了3天,告诉我判决失败,后来我又联系淘宝客服,他们让我再等24小时,他们联系商家,后来告诉我,因为商家联系不上,所以协商失败
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
网先生/女士 补充材料
2021-07-16 18:59:16
淘宝客服说联系不上他。结果判我这边不对。但是经过我换了一个淘宝号,再次跟这个商家谈论的时候,商家还是回复我了,在知道是我的情况下,依旧选择了不理
淘宝网 企业处理
2021-07-16 18:05:46
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-07-16 17:42:26
网先生/女士 发布成功
2021-07-16 17:42:24
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