京喜第三方卖家虚假宣传，虚假发货，订单物流信息谎。超过48小时没有发货
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2135****4351此订单商家填报了虚假物流信息，订单页面的物流信息并非我本人的。（商家客服说他们工作失误写错单了，他们真正给我安排的快递（丰网速运）还没有揽件，已经超过48小时未发货。涉嫌虚假宣传虚假服务。与他们宣传的24小时内发货不符。涉嫌欺诈宣传。诉求一：索赔500元虚假宣传违约金。二：尽快发货送货上门。
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处理结果
尊敬的客户您好，此单经核实，已经有京东专员与您沟通并提供相应解决方案：10元余额已经到账，如有疑问可拨打京东客服热线950618，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢
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打开我的订单里的商品详情，可以清晰的看到订单商品介绍栏有官方直营几个字，并有宣传图24小时内发货。打开订单里的“联系客服”字样就变成了一个金灏拼购店。玩文字游戏迷宫？打着官方直营店24小时内发货的旗号吸引消费者。实际做着拼购店的服务。再以商品联系人名字命名为某拼购店躲避在商品宣传页写着的服务？商家否认他们店是直营店。如果不是直营店 商品页面为什么要大写特写不属于此产品的文字信息和服务？商品页面却为什么一个字提及商家所述的金灏拼购店？
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一按中华人民共和国消费者权益保护法规定。诉求索赔500元。二：尽快送货上门。
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和商家的对话。我的213501174351订单商家填报的快递虚假快递。我到现在没有拿到此订单商品。订单上的圆通快递签收也是虚假签收。而商家真正给我发的快递丰网速运7月16号才揽件，已超过二十四小时接近48小时才发货，和宣传的24小时发货不符，涉及虚假宣传
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补充内容
重新梳理一下我的投诉。图一信息（我的订单号213501174351，下单时间7月14号19:41分）订单里也有商品属性“官方自营”商品数量一件。最上面的一行。。_______图二商品宣传展示页面。写着官方自营。_______。 图三图四分别是在京东app上京东客服和微信京东售后客服的对话凭证。我下的订单213501174351为官方自营产品。
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补充内容
213501174351此订单的截图。图一有我的订单号码和下单时间。为14号。图二是此订单的商家宣传—保证24小时内发货。后面两个是我和商家的聊天记录。商家给了我一张截图，说是我14号的单子也就是订单为213501174351的他们真正准备发的快递。可以明显看到他们给的截图快递到16号还没有揽件，也就是没有真正发货。已经超过他们宣传24小时发货。诉求索赔虚假宣传500元
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