转转卖家收取费用才给退货退款

2021-07-16

已完结

买的东西写的是iPhone8plus256g 到货是iphone8 颜色也不对买的东西货不对板，想退款卖家要扣费100才退

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-07-20 20:51:04

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-07-20 20:01:59

申请原因

客服以已解决问题

企业跟进

2021-07-20 10:58:05

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-07-19 16:25:50

消费保投诉平台审核通过

2021-07-16 19:59:23

用户发起投诉

2021-07-16 19:59:21

投诉信息

转转

投诉问题：

发货纠纷货不对版霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

799.00元

投诉编号：

94867519

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