韵达快递包装不当、暴力运输导致物品损坏
网友保保
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7月14号,本人于二手平台购买价值五十元的明信片,由韵达快递承担运输,16号下午两点半左右物件投放至代收点,五点左右被签收。接收时,快递外包装盒严重被挤压变形。打开快递,最底下为买家赠品,中间为空气袋,最上面为明信片与自封袋 ,紧贴纸箱。 发货站点包装时没有尽到应有责任,没有用自己的泡泡纸、纸板包装好明信片,而是将上述三物随意置于一纸箱内。空气袋为另一平台购物填充快递箱专用,不适用于小物件包装,应是来自卖家处。综上,发货站点没有对快递物件采取任何保护措施,使明信片因暴力运输而严重变形并损坏,不可复原。 包裹明信片的自封袋相应处有伤痕,形变情况与明信片一致,足证明物件是在运输途中受损。16号五点半至七点三次向韵达快递售后处反馈,至今没有任何回应。 现要求韵达快递方尽快给出解决方案。
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