韵达快递包装不当、暴力运输导致物品损坏
已完结
7月14号，本人于二手平台购买价值五十元的明信片，由韵达快递承担运输，16号下午两点半左右物件投放至代收点，五点左右被签收。接收时，快递外包装盒严重被挤压变形。打开快递，最底下为买家赠品，中间为空气袋，最上面为明信片与自封袋 ，紧贴纸箱。 发货站点包装时没有尽到应有责任，没有用自己的泡泡纸、纸板包装好明信片，而是将上述三物随意置于一纸箱内。空气袋为另一平台购物填充快递箱专用，不适用于小物件包装，应是来自卖家处。综上，发货站点没有对快递物件采取任何保护措施，使明信片因暴力运输而严重变形并损坏，不可复原。 包裹明信片的自封袋相应处有伤痕，形变情况与明信片一致，足证明物件是在运输途中受损。16号五点半至七点三次向韵达快递售后处反馈，至今没有任何回应。 现要求韵达快递方尽快给出解决方案。
投诉进度
企业完结
处理结果
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暴力运输、包装不当造成物品不可逆损坏
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