广东中国移动去年11月办理半年10G30元流量套餐，到期却不自动取消

2021-07-17

已完结

客服电话说明消费详细，使用半年，到2021年4日底到期自动取消，到期后并没有取消，并连续收费两个月，共60元。存在误导消费者，达到收取更多话费。诉求:双倍返还活费，并要求误工费1000元。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-09 19:52:12

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2021-07-19 20:19:47

消费保投诉平台审核通过

2021-07-17 06:34:19

用户发起投诉

2021-07-17 06:34:17

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明服务态度差

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

60.00元

投诉编号：

94867780

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