小天鹅虚假宣传，恶性引导消费，拒不履行承诺
网友保保
已完结淘宝小天鹅旗舰店先是发布特价宣传信息，引导消费后拒不承诺兑现，先引诱消费，货到了后不退差价，退货被告知需要的付百分之5到8的折旧费，退换迟迟不通过，恶性欺骗消费者
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