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聚橙网会员卡内有余额3355.01,聚橙将卡注销后拒不退款
2021-07-20
已完结
会员卡号:173****22****6071,卡内有余额3355.01元,聚橙私自将我的会员卡注销后,拒不退款多次投诉仍不处理,现在已经无法查到我的会员卡及余额。要求退款,道歉。
投诉进度
平台完结
2022-05-06 14:34:48
处理结果
投诉人您好,关于聚橙网的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起聚橙网对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
用户补充投诉
2021-08-29 08:43:41
补充内容
补充不止有我一个受害者的证据
相关材料
用户补充投诉
2021-08-29 08:39:21
补充内容
大量受害者在微博反馈聚橙只收钱,不退钱。这种行为就是披着疫情影响外衣的庞氏骗局,希望相关部门重视。
相关材料
平台跟进
2021-07-20 20:31:18
平台审核通过
2021-07-20 13:26:59
用户发起投诉
2021-07-20 13:26:57
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投诉信息
聚橙网
投诉问题:
退改问题
投诉诉求:
其它
涉诉金额:
3355.01元
投诉编号:
94869774
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