没有清晰标注安装时间，等待安装时间过长

2021-07-20

已完结

购买app没有明确标注安装时间，本人以为收到货的1-2天能安装使用，可是收到货告诉我预约安装需要等待10多天，所以要求退货，客服说退货需要我自己承担物流费，客服说让我等待专员回电等来的是（根据您提供的联系方式未能成功联系)这么一条短信，这个逆向物流费我觉得不合理。

投诉进度

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注销用户

2年前

没人管啊，投诉也没用啊，

投诉信息

小米

投诉问题：

送安问题

投诉诉求：

退款专员解答

涉诉金额：

3000.00元

投诉编号：

94869962

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