在抖音平台“俱尚佳品”直播间购买的床品一套,经使用后,出现了非人为性损坏,造成还床品无法使用,请求商家维修服务时,屡次联系被商家拉黑,后又联系平台共计八次,仍然未得到处理,以至于现在每天都睡在沙发上,姑投诉该平台不作为,与商家互相推诿,请有关管理部门给予帮助解决!谢谢!