京东商品送货时效欺诈，诱导消费。

2021-07-20

已完结

商品购买页面以及付款页面中的送货时效，与付款后的时效不同，欺诈消费者诱导消费购买，耽误时间，向客服投诉后无法加急送货，并无任何补救措施。

投诉进度

企业完结

2021-07-22 20:39:24

处理结果

尊敬的客户您好，此单经核实，已经有京东专员与您沟通并提供相应解决方案：此单等待到货催促，申请200元，如有疑问可拨打京东客服热线950618，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

企业跟进

2021-07-22 20:38:26

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-07-22 16:04:26

消费保投诉平台审核通过

2021-07-20 20:55:39

用户发起投诉

2021-07-20 20:55:37

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传虚假宣传

投诉诉求：

解释其它

涉诉金额：

7900.00元

投诉编号：

94870118

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