我父亲在淘宝上买的火龙果,半个月不发货,而商品已下架,淘宝客服推脱责任

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卖家不发货,不搭理人,淘宝客服几次三番推脱责任,而商家接了单却长达半月不发货,并且商品已经下架,而没有一个人可以保障消费者的权益!淘宝就是这么欺*用户的吗!

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