投诉圆通快递丢失一直找各种理由拒赔

2021-07-22

已完结

5月22号快递丢失，说调监控查找，因为是朋友寄过来的东西，不能提供支付凭证，但是寄东西的留言和明细有微信留言，圆通客服以没寄东西图片为由拒赔。打过多次电话，沟通无果。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-07-22 16:32:05

消费保投诉平台审核通过

2021-07-22 09:55:03

用户发起投诉

2021-07-22 09:55:01

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

600.00元

投诉编号：

94870817

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