交易猫卖家出售与描述不符的货物不予以退货退款

网友保保 2021-07-23

已完结

交易猫卖家出售与描述不符的货物 在发现问题的当时申请退款 交易猫客服在明知有问题的情况下仍然不予以通过退款 7月16晚上购买的账号 7月17日造成发现的有问题 当时就申请退款 与卖家沟通过程中卖家出现骂人的情况 随后交易猫客服在明知账号与描述不符的情况下始终不予以退货退款处理 (举个例子 就相当于你买了个手机 发过来的时候就坏了 你要退货 卖家死活不退 让你发回去让他修修再发给你 然后交易平台同意了这个处理方法）

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:18:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-07-26 20:10:59

平台审核通过

2021-07-23 17:19:02

用户发起投诉

2021-07-23 17:19:00

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