在陕西优驾行公众号购买的加油卷，不能使用也不给退款

2021-07-28

已完结

先后在陕西优驾行公众号买的两张加油卷，用过一少部分，后来系统提示用不成，填写了退款申请，到现在已经半年多了，还没有退款，退款进度也无法查询。一共还剩100元加油卷16张没有使用，希望能尽快退款。订单详情截图

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-08-05 17:17:04

消费保投诉平台审核通过

2021-07-28 12:02:47

用户发起投诉

2021-07-28 12:02:45

投诉信息

其它.内容-社交电商

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1600.00元

投诉编号：

94874330

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