用了他家的管道疏通剂,我家下水管直接烧坏了-拼多多伟胜家居专营店

已完结

本人7月13日在此店下单购买下水道管道疏通剂,因为家里的洗碗盆下水道下水不通畅,收到货后就按照瓶身说明使用,我家下水道是PVC管的,他们说不会损坏PVC管,倒入疏通剂立马用温水冲入,等两三个小时候后,发下我家的下水管阀处直接开始漏水了,拧下来一看,已经严重烧变形,后拍给卖家看,卖家一味的推脱各种理由,说我们没有按照说明来操作。只能把阀门拿去五金店配个,没想到跑遍全城没找到这样的阀门,最后只能重新找修下水管道的师傅把老的拿掉重新装了新管道,损失500,我买17.8元的东西,本来就是因为上门通下水道太贵才买的,没想到因小失大,他们家的产品太恶劣了,与宣传完全不符,联系拼多多官方,官方直接帮我申请退货退款,理由还是多拍错拍,我就想问问,拼多多是不是没有部门可以管到了?包庇售假商家?是不是非要引起重大问题才会正视?

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像