采货侠购买的手机,有问题却退款无门

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6.16买的华为p40pro,到手当天发现前摄进灰严重,然后申请售后,结果承认前摄进灰,却不承认手机有拆修,我想请问,这是无拆修手机会有的嘛?然后强行退回给我,甚至没有申诉的机会。然后我直接转寄到华为寄修中心,让他们检测,告知我主板有问题,且绝对是有拆修!近期我12315投诉,7.27打电话给我告诉我可以补偿150元给我,我拒绝之后,居然自己关闭了我的售后服务单,这个平台真的太牛了!!由于华为自己的规定,不提供我手机的检测视频,但是华为客服表示可以让采货侠这方打电话去问,华为可以证实,我寄到她们那手机放拆标是在的,但是采货侠就是硬要我提供视频,我就想问,像这种平台!我们消费者怎么应对??难道吃哑巴亏嘛?

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就给150的赔偿就算完事了吗?我不同意就直接关闭我的服务单,你们可太牛了!
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