无锡朗诗寓华庄店不给退订金

2021-07-31

已完结

本人7.30在无锡朗诗寓付了500订金，因疫情原因之后无法去无锡租房当天取消。管家强行不给退订金，app界面上也许退订金界面。预约付订金的时候也未被告知订金不可退。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-13 11:58:21

处理结果

无锡朗诗寓华庄店回复：无法达到消费者诉求，长租公寓消费者当时是要租一年的房子，消费者缴费当天违约，理由是找到更合适的房子了不想要了，并非疫情原因去不了，定金有正规的合同，里面有写清楚违约的话定金不退，消费者本人有签字，所以无法退回。

消费保投诉平台跟进

2021-08-06 16:39:27

消费保投诉平台审核通过

2021-07-31 08:32:50

用户发起投诉

2021-07-31 08:32:48

投诉信息

其它家居家装

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

94876386

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