购买账号无法转卖,多次联系客服不予以解封账号
已完结
去年12月5日在交易猫购买九游网账号,在转卖的时候出现(图1)的报错。在他们网站和百度人工客服均联系不上(现在他们的人工客服是在2021年6月左右才开通)。当时只能点击“举报”提交问题咨询是不是该账号有问题,客服以无举报为由关单(图2、图3)。单我仍然一直无法上架这个账号转卖。直至最近我看到他们新增人工客服,反应该问题,但他们回复(图4): “您要求撤销订单160****80****890账号被找回举报问题,由于在申请“申请售后维权”页面系统已有相关的提示告知您“举报后,该游戏账号将无法在交易猫进行流通”,并由您自行确认后完成提交举报的,由于该订单游戏账号未被找回的情况下进行虚假提交“申请售后维权”,故小喵无法为您申请撤销举报。” 我多次和他们客服沟通,他们都回复上述结果,但我点击举报的前提是“该账号无法上架,本身就有问题”,如果账号没问题,我为何还点击举报?我对他们的处理结果不满,他们本身账号有问题还要我自己承担责任,如果当初这个账号无法上架转卖的话就不应该卖给客户。