没有地方找到学慧网退款人员

2021-08-01

已完结

打电话找退款客服找不到。服务客服不管客服的问题，各种推脱，实在找不到人

投诉进度

企业完结

2021-08-10 16:32:37

处理结果

学员您好！关于您的诉求我们已达成一致，如您有问题需补充，可以将您要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息，已邮件的方式发送到：service@xuehuiwang.com，或联系APP内的在线客服，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快！

企业跟进

2021-08-04 11:34:09

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，您也可以将您要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息，已邮件的方式发送到： service@xuehuiwang.com ，或联系APP内的在线客服，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-08-02 17:10:52

消费保投诉平台审核通过

2021-08-01 19:10:50

用户发起投诉

2021-08-01 19:10:48

投诉信息

学慧网

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

13800.00元

投诉编号：

94877446

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