寺库一直以升级系统为由不发货不退款
已完结
买了一双AJ鞋，一直以系统升级为由不发货不退款，打客服电话都不给明确的时间，都说不能给时间，就是不发货也不退款
投诉进度
企业完结
处理结果
电联客户，已解决
用户补充投诉
补充内容
一直都没人来处理这个事是怎么回事？还能不能处理了？是不是就是要骗钱了？一直到现在也没个电话，是不是骗的人太多了
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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消费保投诉平台审核通过
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