学慧网签订退费协议之后拒不退款 馨 2021-08-04 已完结 我于3月5日和学慧网签订了退费协议,承诺90天内退款给我,现早已过了时效期,仍不退钱,售后只会跟我说尽快,但是尽快了一个月还是不退,请帮忙协调退钱 投诉进度 用户评价 2021-09-01 21:54:27 品牌评分 品牌评价 学慧网并没有给我退费,只是告诉我等待,至今仍未退钱 企业完结 2021-08-10 16:43:23 解决方案 退款,解释 处理结果 学员您好!我们退费问题已达成了一致,如您有问题需补充,可以将您要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息,已邮件的方式发送到:se****ce@****,或联系APP内的在线客服,我们收到尽快回复您。祝您学业有成,生活愉快! 企业跟进 2021-08-05 11:02:40 跟进内容 学员您好,我们已接到了您的反馈,会尽快安排客服老师联系您,您也可以将您要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息,已邮件的方式发送到: se****ce@**** ,或联系APP内的在线客服,我们收到尽快回复您。祝您学业有成,生活愉 平台跟进 2021-08-04 16:01:23 平台审核通过 2021-08-04 10:52:35 用户发起投诉 2021-08-04 10:52:33 展开全部