由于疫情无法出行，布拉旅行商家拒绝退款改签，扣除本人600元手续费

绿一 2021-08-04

已完结

由于疫情影响无法出行，客服要求扣除600元差价，也不给改时间，但是同行的就给免费延期，多次跟商家沟通被拒绝退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:24

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-08-05 15:46:59

消费保投诉平台审核通过

2021-08-04 11:15:02

用户发起投诉

2021-08-04 11:15:00

投诉信息

布拉旅行

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

600.00元

投诉编号：

94879392

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