由于疫情无法出行,布拉旅行商家拒绝退款改签,扣除本人600元手续费 绿一 2021-08-04 已完结 由于疫情影响无法出行,客服要求扣除600元差价,也不给改时间,但是同行的就给免费延期,多次跟商家沟通被拒绝退款 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:18:24 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-08-05 15:46:59 平台审核通过 2021-08-04 11:15:02 用户发起投诉 2021-08-04 11:15:00 展开全部