本人于2020年9月份在抖音上了解到人力资源管理师的这个证书，在咨询了几家培训机构后，也经不住学慧网销售人员的恶意诱导，在学慧网报名了人力资源的课程。图一是我的付款记录。报名前已把我的学历信息和工作信息明确告知学慧网人员，学慧网人员恶意欺骗我说今年是最后一次可以跨级报考人力资源管理师，不过需要尽快在人事网上备案，有名额限制，以我的条件是可以报考的，需要尽快交钱。可却在缴费后告知我说不能跨级报考，我问他跨级报考的事情怎么处理，他说要给我想办法，之后在我的追问下也是左顾而言他。并且在我毫不知情的情况下给我转了班，报名后才告知我我报名的是人力资源经济师职称，本人事先并不知情。在我知道上当的时候申请过退款，可学慧网的人说就算申请退款也不可能退全款，就只能退两三百块钱的，能有什么用。我无奈之下只能不退款，我的目的是可以顺利考下证书，可现在在报名期间，我的专业并不能报考人力资源的这个证书，联系学慧网的人根本联系不上，打售后电话也打不通，无意间看到消费保这个平台。在看到消费保有这么多申诉成功的案例，希望可以帮到我。