苏宁易购严重拖延发货，至今已两个多月
已完结
六月二号购买这款洗碗机，预约七月二号送货，结果告知七月二十八号才能有货配送，到二十八号之前又给我打电话说八月中旬才可能有货配送，并且是不确定有没有货，可能还要延后。此款洗碗机国产，在市面上非常常见，销量也高，其他平台都有货在售，但我当时做活动拍下价格较为优惠，怀疑苏宁易购故意不想发货想让消费者主动退款。
投诉进度
企业完结
处理结果
核实顾客反馈的问题诉求已协调处理，因顾客诉求过高，暂无法满足顾客诉求，已建议考虑苏宁提供方案，顾客不认可，未达成一致。
用户补充投诉
补充内容
苏宁给出的解决方案为退款并赔偿货款的百分之十，但按照苏宁公开规定，应赔偿货款百分之三十（最高不超过五百），苏宁拒不按规定赔偿，本人对于苏宁给的方案不满意，应按规定赔偿。
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