安能物流乱收费,发件网点来电说拒收退回,要把我的包裹扣留

已完结

我要寄快递的时候,我跟安能物流的李老板联系好的,跟他商量好的价钱,他说两三百块钱,我才同意寄的,谁知道他给我寄了到付,比他跟我说的价钱高一倍,当时如果他告知我司价钱这么高,我就不寄了,木架是我叫别人打的,没有要安能物流包装,还打电话骂我,说我投诉他,他有办法,报警也没有用,还说如果我拒收不给钱就退回扣我的货,我多次联系总部客服电话都说处理不了,我都不知道怎么办了

企业完结
处理结果
尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的300483442558运费问题,处理结果:此单致电投诉人,告知此单货物已退回至发货站点,站点表示发出之前已告知客户运费标准,此单货物属于木箱包装,需要按照方数进行收费,开单价格为700元,到达派送站点后,客户对于此金额不满,我司站点给出协调运费为500元,客户仍不接受,故此单安排退回,现已退回至发货站点,已通知客户支付开单成本可提走货物,客
企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像