淘宝店家翻新扩容机当正品卖，淘宝不处理

黄桃 2021-08-06

已完结

淘宝卖家把翻新扩容机当国行正品卖，找了淘宝客服淘宝客服不予理睬，所有证据鉴定都有，淘宝方还是不予理睬，信息不回，卖家说这个手机是在他们自己官方店换出来的手机，不是苹果官网出来的，截图给淘宝客服，还是不予理睬

投诉进度

平台完结

2021-08-26 11:05:27

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-08-21 16:10:22

申请原因

全款已经退了，淘宝退的和商家没关系，商家还是在淘宝卖假货

平台跟进

2021-08-09 11:56:54

平台审核通过

2021-08-06 21:52:19

用户发起投诉

2021-08-06 21:52:17

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