淘宝店家翻新扩容机当正品卖，淘宝不处理

黄桃 2021-08-06

已完结

淘宝卖家把翻新扩容机当国行正品卖，找了淘宝客服淘宝客服不予理睬，所有证据鉴定都有，淘宝方还是不予理睬，信息不回，卖家说这个手机是在他们自己官方店换出来的手机，不是苹果官网出来的，截图给淘宝客服，还是不予理睬

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-26 11:05:27

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-08-21 16:10:22

申请原因

全款已经退了，淘宝退的和商家没关系，商家还是在淘宝卖假货

消费保投诉平台跟进

2021-08-09 11:56:54

消费保投诉平台审核通过

2021-08-06 21:52:19

用户发起投诉

2021-08-06 21:52:17

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3761.00元

投诉编号：

94881685

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

淘宝网购买鞋子磨脚退货被拒收且未收到退回商品