博莱克油烟机质量问题，商家违背服务承诺

悠悠天使188 2021-08-06

已完结

本人买了一台博莱克油烟机使用近一年半，商家承诺8年全国联保，8年免费提供配件，商家已向顾客索要了60元上门维修费，商家寄没用配件，维修人员没法维修，现油烟机坏了一个月商家各种敷衍推脱，油烟机一个月没修好，商家发些没有快递忽悠顾客，淘宝介入退款商家也拒接，商家各种借口商家拒绝退款，态度恶劣，拒接电话，严重影响工作和生活了，往平台帮忙调查，处理商家

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:29

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-08-09 17:28:26

消费保投诉平台审核通过

2021-08-06 22:29:38

用户发起投诉

2021-08-06 22:29:36

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投诉信息

投诉问题：

质量问题退款纠纷售后问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

458.00元

投诉编号：

94881715

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