近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉中山市博莱克电器有限公司在天猫博莱克旗舰店购买的博莱克热水器自燃
内置电路板着火，差点造成无法挽回的损失！再天猫博莱克旗舰店购买。天猫已经无法寻找到该商铺！
投诉问题
质量问题
已完结
发布于2022-05-07
博莱克油烟机质量问题，无法售后，欺诈消费者
去年从淘宝旗舰店购入，回家安装后发现不能使用，旗舰店被撤销，无法售后
投诉问题
质量问题、假货、诈骗
已完结
发布于2022-04-13
投诉博莱克售后服务极差
1，说明书上的服务热线空号
2，网上找了好几个售后电话，没讲两句就挂断
投诉问题
服务态度差、售后问题、售后电话难接通
已完结
发布于2022-01-26
博莱克淘宝的店铺已不存在，出了问题没办法申请售后，售后电话打通一次不解决问题给挂掉，之后一直不通
存在欺骗消费者嫌疑，出了问题没处解决！售后一直联系不上，淘宝店铺已撤店联系不上
投诉问题
质量问题、售后电话难接通、服务态度差
已完结
发布于2022-01-22
博莱克购买两年，现发现机体鼓包漏水，商家店铺关闭，找不到售后
这几天使用时发现侧面鼓包，突然异响，有漏水现在，水管衔接处长期漏水生锈，现已不能使用，怕漏电出事故，但是商家店铺关闭，找不到售后，当时有说售后八年！淘宝小二一直维护商家！让我自己修理
投诉问题
质量问题
已完结
发布于2022-01-19
投诉博莱克油烟机故障质保期内没有售后淘宝客服说店铺关了，忽悠不在质保期内给赔偿100元草草了事不管了
事故状况：正做饭的时候油烟机突然自己黑屏，开关按钮亮的也变不亮，现整个油烟机处于瘫痪状态。
初步诊断：据初步诊断，该博莱克油烟机是自主主板烧毁。
淘宝平台售后处理方法：但是目前联系不到店铺售后客服，淘宝客服以找不到人，忽悠以顾客以质保1年为限限，赔付100元草草了事。
凭证和事实：经核实和上传凭证，该顾客购买吸油烟机时卖家承诺主板问题8年内质保，如今使用1年多，并且就处于瘫痪状态，整个无法使用。
维修费用：联系维修师傅之后，单单维修费就最少需要300元—500元不等，像目前问题无人理睬。
目前诉求：需要卖家处理售后，履行承诺，免费维修。
买家心声：感觉到很难！卖家跑路不负责任，淘宝平台令人寒心，忽悠买家，不负责任。贫民无处可诉冤，又没钱修理和生活。希望国家能帮忙处理此事！感谢！
投诉问题
质量问题、售后电话难接通、退款问题
已完结
发布于2022-01-06
投诉博莱克油烟机质量问题，请在正常保修期间内按三包内解决
博莱克油烟机质量问题，主板烧了，无法正常使用。请在正常保修期间内按三包内解决。商家违背服务承诺，不退款不不维修
投诉问题
售后电话难接通
已完结
发布于2021-12-11
博莱克油烟机需要维修售后电话打不通，销售员一再拖延不答复
这油烟机声音又大，后开油烟机的开合打不开根本不能用，好不容易打开了又通不了电了，换了几个有用的插孔都不通电，打电话给销售员就说问问，发微信就不回了
投诉问题
质量问题、欺诈销售、售后问题
已完结
发布于2021-08-13
博莱克油烟机质量问题，商家违背服务承诺
本人买了一台博莱克油烟机使用近一年半，商家承诺8年全国联保，8年免费提供配件，商家已向顾客索要了60元上门维修费，商家寄没用配件，维修人员没法维修，现油烟机坏了一个月商家各种敷衍推脱，油烟机一个月没修好，商家发些没有快递忽悠顾客，淘宝介入退款商家也拒接，商家各种借口商家拒绝退款，态度恶劣，拒接电话，严重影响工作和生活了，往平台帮忙调查，处理商家
投诉问题
质量问题、售后问题、退款问题
已完结
发布于2021-08-06
投诉中山市博莱克电器有限公司在天猫博莱克旗舰店购买的博莱克热水器自燃
内置电路板着火，差点造成无法挽回的损失！再天猫博莱克旗舰店购买。天猫已经无法寻找到该商铺！
投诉问题
质量问题
已完结
发布于2022-05-07
博莱克油烟机质量问题，无法售后，欺诈消费者
去年从淘宝旗舰店购入，回家安装后发现不能使用，旗舰店被撤销，无法售后
投诉问题
质量问题、假货、诈骗
已完结
发布于2022-04-13
投诉博莱克售后服务极差
1，说明书上的服务热线空号
2，网上找了好几个售后电话，没讲两句就挂断
投诉问题
服务态度差、售后问题、售后电话难接通
已完结
发布于2022-01-26
博莱克淘宝的店铺已不存在，出了问题没办法申请售后，售后电话打通一次不解决问题给挂掉，之后一直不通
存在欺骗消费者嫌疑，出了问题没处解决！售后一直联系不上，淘宝店铺已撤店联系不上
投诉问题
质量问题、售后电话难接通、服务态度差
已完结
发布于2022-01-22
博莱克购买两年，现发现机体鼓包漏水，商家店铺关闭，找不到售后
这几天使用时发现侧面鼓包，突然异响，有漏水现在，水管衔接处长期漏水生锈，现已不能使用，怕漏电出事故，但是商家店铺关闭，找不到售后，当时有说售后八年！淘宝小二一直维护商家！让我自己修理
投诉问题
质量问题
已完结
发布于2022-01-19
投诉博莱克油烟机故障质保期内没有售后淘宝客服说店铺关了，忽悠不在质保期内给赔偿100元草草了事不管了
事故状况：正做饭的时候油烟机突然自己黑屏，开关按钮亮的也变不亮，现整个油烟机处于瘫痪状态。
初步诊断：据初步诊断，该博莱克油烟机是自主主板烧毁。
淘宝平台售后处理方法：但是目前联系不到店铺售后客服，淘宝客服以找不到人，忽悠以顾客以质保1年为限限，赔付100元草草了事。
凭证和事实：经核实和上传凭证，该顾客购买吸油烟机时卖家承诺主板问题8年内质保，如今使用1年多，并且就处于瘫痪状态，整个无法使用。
维修费用：联系维修师傅之后，单单维修费就最少需要300元—500元不等，像目前问题无人理睬。
目前诉求：需要卖家处理售后，履行承诺，免费维修。
买家心声：感觉到很难！卖家跑路不负责任，淘宝平台令人寒心，忽悠买家，不负责任。贫民无处可诉冤，又没钱修理和生活。希望国家能帮忙处理此事！感谢！
投诉问题
质量问题、售后电话难接通、退款问题
已完结
发布于2022-01-06
投诉博莱克油烟机质量问题，请在正常保修期间内按三包内解决
博莱克油烟机质量问题，主板烧了，无法正常使用。请在正常保修期间内按三包内解决。商家违背服务承诺，不退款不不维修
投诉问题
售后电话难接通
已完结
发布于2021-12-11
博莱克油烟机需要维修售后电话打不通，销售员一再拖延不答复
这油烟机声音又大，后开油烟机的开合打不开根本不能用，好不容易打开了又通不了电了，换了几个有用的插孔都不通电，打电话给销售员就说问问，发微信就不回了
投诉问题
质量问题、欺诈销售、售后问题
已完结
发布于2021-08-13
博莱克油烟机质量问题，商家违背服务承诺
本人买了一台博莱克油烟机使用近一年半，商家承诺8年全国联保，8年免费提供配件，商家已向顾客索要了60元上门维修费，商家寄没用配件，维修人员没法维修，现油烟机坏了一个月商家各种敷衍推脱，油烟机一个月没修好，商家发些没有快递忽悠顾客，淘宝介入退款商家也拒接，商家各种借口商家拒绝退款，态度恶劣，拒接电话，严重影响工作和生活了，往平台帮忙调查，处理商家
投诉问题
质量问题、售后问题、退款问题
已完结
发布于2021-08-06
