轻蜂加速器挂羊头卖狗肉误导消费者!

已完结

产品描述不清晰,联系轻蜂客服,给出的回复是这样的:我们是加速器提供加速服务,未被禁止访问的海外网站/APP都可以进行加速,降低延迟、减少卡顿(具体范围以我国可以正常访问的网站应用为准)。 但是在苹果官方app store上对产品却没有如上相关详细的文字描述,且没有有限时间的试用功能。换句话讲,这就是玩文字游戏,造了一个坑,吸引消费者往进跳。消费者支付金额,以为购买的商品是A,得到的效果是A,但是实际上购买的商品是B,得到的效果是B。我购买的商品与预期不符,却无法退款。他们轻蜂会说,你自己没看清,关我什么事,这不是欺诈是什么?且没有任何试用功能,也就是说消费者只能先行支付来进行这个“试用”,但是却发现完全无法使用,再要求退款的时候,却被告知无法退款。这是什么霸王条款。 另外!该产品存在大量恶意刷好评误导消费者的行为,请求下架处理!

消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,经消费保工作人员与该商家沟通联系,该商家反馈如下: 投诉已处理,处理方式为短信告知投诉用户人工受理渠道,请用户联系人工处理。 此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像