教师不固定，现在约不上课程。迟迟不给退费
已完结
于2021年7月31日购买阿卡索外教，一共390节，两年时间上完。上了6节课，发现教师非常不固定。想约的老师根本约不到。我与他们联系退款，说是会有人跟我联系，可是根本没有人。现在也联系不上他们，并且在我不知道的情况下邮寄了一本教材，但是这本教材根本不是现在所学的内容。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
约不上课
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
现在平台选不到老师，
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
