虚假宣传，活动敷衍，价格昂贵，拒绝全额退
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8/7日下午1:00的“小小外交官活动”，对象是6～18岁孩子，其中又包括我家孩子在内的5位8岁龄儿童参加。结束后孩子抵触，一致反映，2个半小时课程，就让6-18岁孩子，举手读一样且很有难度的 字很小的中英文9页4A纸打印材料，几乎只有几个年龄较大的孩子朗读，一共近2小时，后看了一部英文介绍，学生进入博物馆参观，老师讲解仅几分钟（拍了几张照发家长群）。家长认为官方并没有按照价格与价值对等的原则进行精心安排活动与讲解，与宣传网页的完全不符（目前馆方已撤下宣传页）。与班主任电话，班主任全程参与 反映情况期间并未提出异议，默认属实，说让我与客服沟通。活动开始前 家长致电上博客服 询问难度，上博表示只是少数单词有些难度，主要是参观和文化讲解。显然大有出入。家长要求全额退款，目前只同意退后面三课，但网页上至今显示不同意退款。并且客服“上博01”强调是正常授课流程。家长觉得被欺* 要全额退款 被驳回，也没有任何表示歉意。以下仅是其中一部分。
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