滴滴出行打车券打车不能用

jessiewu0109

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本人在2021年8月10日早上08:12左右在滴滴软件平台上打车,下单前用打车券下单,打车券为快车专用券,然后在下单时只勾选了快车打车,平台上显示车费为12元,但到站下车时,平台却收了我19元,打车券不能用,翻查订单,平台派车派了第三方的车,不是滴滴的快车,导致打车券不能用,这不是欺诈吗?明明用的是快车打车券下单,平台却派第三方的车来接,优惠券用不了。

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