小米移动无缘无故停机

2021-08-10

已完结

我办理小米移动1年多了，生活和工作一直是这个电话号码，昨天无缘无故说有人举报我外呼业务，我正常使用，难道还不行了？客服说让我等010的北京号码反馈，已经回访说可以正常使用，客服又给我停机了，告诉我只能销户。我和老公一起注册的号码，两个人办理了亲情号，他的没问题，无缘无故停我的！

投诉进度

企业完结

2022-01-10 16:17:33

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，感谢您的支持和理解。

企业跟进

2022-01-10 16:17:08

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-08-10 15:03:46

消费保投诉平台审核通过

2021-08-10 11:41:17

用户发起投诉

2021-08-10 11:41:15

投诉信息

小米移动电话卡

投诉问题：

强制停机

投诉诉求：

解释解释

涉诉金额：

15.24元

投诉编号：

94884235

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