投诉小米移动无法注销电话卡

浮生若梦

已完结

有一张小米移动的电话卡,但发现资费太贵,不想用了,所以想注销,让其将我卡内余额退还给我并注销其电话卡。 但注销电话卡要我身份证照片,我身份证丢了,近期也没有办理,工作人员说没有身份证注销不了。 为我申请停机保号,或者等卡内余额自动扣完后,多少天会自动注销 但我已经不想要这张卡了,为什么要停机保号?而且卡内的余额还要消耗完,那我现在注销的诉求岂不是没意义? 我的诉求退还我卡内余额并将其注销

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