柠檬出行共享电动车不予退还押金

网友保保 2021-08-10

已完结

2021年8月6日晚九点在北京朝阳区将台路地铁站附近，扫了一台柠檬出行共享电动车。并付押金99元。注明：随时可以退款，退款到账时间为24小时到48小时。我骑行两公里的路程，并付款5元钱的骑行费。最后按照指示无随意乱停、乱放。车辆保护良好，但是押金钱至今没有归还到账户。最重要的一点是联系不到客服，难道该公司99元钱也要不还吗？

投诉进度

平台完结

2021-12-06 16:11:04

处理结果

柠檬出行官方回复：已给投诉人申请退款

平台跟进

2021-08-11 19:31:34

平台审核通过

2021-08-10 12:59:42

用户发起投诉

2021-08-10 12:59:40

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