*我钱交完前就没人管我了

2021-08-10

已完结

给我打电话说不用学习就能学历提升上去但是交完钱连人都找不到了

投诉进度

企业完结

2021-08-26 15:49:00

处理结果

学员您好，按双方签署的《学慧网网络课程培训服务协议》学员已超出退费时效，无法办理退费，如您有紧急问题需补充，可以将您要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息，已邮件的方式发送到：service@xuehuiwang.com，或联系APP内的在线客服，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快

用户补充投诉

2021-08-15 12:34:10

补充内容

这还是没人管

企业跟进

2021-08-12 12:03:46

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，您也可以将您要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息，已邮件的方式发送到： service@xuehuiwang.com ，或联系APP内的在线客服，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-08-11 15:02:08

消费保投诉平台审核通过

2021-08-10 16:19:30

用户发起投诉

2021-08-10 16:19:28

投诉信息

学慧网

投诉问题：

虚假宣传客服电话难接通电话骚扰

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

12696.00元

投诉编号：

94884497

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