寺库不给找各种理由退款

2021-08-11

已完结

2021年7月14日我在寺库网站买了一双鞋子，后来客服告诉我没有尺码了，让我申请退款，我申请了退款，可是一个月过去了，寺库以各种理由拒绝给我退款

投诉进度

企业完结

2021-08-16 19:02:35

处理结果

已退款，问题已解决

企业跟进

2021-08-13 20:06:56

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-08-11 17:44:38

消费保投诉平台审核通过

2021-08-11 14:35:10

用户发起投诉

2021-08-11 14:35:08

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

4286.54元

投诉编号：

94885364

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