买了东西，发现是假货，问客服不回，

2021-08-12

已完结

买了苹果11发现是假货，叫退款，客服不回，以下就是那个*子的二维码，报警了，警察说这不归他们管，要找消费者协会

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-12 17:23:51

处理结果

投诉人您好，由于您不清楚自己是在什么平台购买的商品，我们无法找到商家，跟进协调处理，对此我们深表遗憾，如您有该企业的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。

消费保投诉平台审核通过

2021-08-12 12:30:37

用户发起投诉

2021-08-12 12:30:35

投诉信息

其它第三方电商平台

投诉问题：

假冒/二手商品虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1900.00元

投诉编号：

94886206

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