咨询退费迟迟不退,无人处理
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已完结
6月18下单使用阿卡索，共180节课，这段期间上了十多节课，还有164节 ，跟人员联系另赠送20节课不知什么原因，领取不了，多次咨询未果，7月31日申请退款，却迟迟不退，只说会提交给相关部门，联系多名阿卡索人员，都是以这部分不负责推卸责任，电话未等到，让他们加微信也没添加，看到退费说明说60天内退款收取15%违约金，超过60天就25%，眼看着60天要到了，若不主动去联系他们都不会来联系我，故意拖延时间
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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补充内容
半年了没人理
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补充内容
每次找人工客服都找不着 排队还自动放弃
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