投诉悟空保套路消费,恶意扣款

已完结
本人父亲2021年8月12日收到201.8元的扣费短信后才知道自己的微信被悟空保自动扣费了,但是我父亲对于这款保险毫无任何印象,自己也非常确定没有购买过这类保险,也没有输入过任何支付密码,咨询客服,客服称可能是在点击广告链接的时候不太注意就参加了这款保险,即便是老人在不知情的情况下点击了这些广告链接,作为贵司,是不是应该尽到提醒并明确告知后续的扣款事宜,而不是一味的打擦边球,未经当事人确认同意来自动扣费。要求客服全额退还本期保费,推三阻四的拖延时间。

投诉进度

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评论 4
注销用户

亲,你是怎么解决的呢,我遇到了同样的问题

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注销用户

悟空保在本人不知的情况下无故扣款!真不理解在法制国家还能存在!本人和该平台无任何联系,昨天被扣款261元不知道干什么!这不是明抢吗?太不可思议了!

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注销用户

投诉悟空保恶意捆绑软件,申诉无门,客服也打不通,不知道怎么被投保了,等到发现已经扣费三个月了。

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投诉信息
投诉诉求:
涉诉金额:
201.80元
投诉编号:
94887124
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