华尔街英语倒闭，未学的课程退费，找不到人。

网友保保 2021-08-14

已完结

照片上这个合同是我在华尔街英语签订的第二份合同，前一份合同已经执行完毕了，但是因为前一个合同我还有一点课没有学完，所以在这个合同执行期间的2019年前几个月的时候，我主要在学习前一个合同的课程，这一个合同只学了第一个级别的四分之一，等于我这个合同共七个级别，我还有6.75级的课程也没有学完，这个合同规定的结束时间2021年12月24日，因为疫情原因现在这个合同已经在华尔街英语的官方网站上延期到了2023年5月23日。我共支付合同金额35200元，现在华尔街英语破产了，打电话也没有人接，联系助教也不回我微信和电话。我申请退回没有学的课程的学费。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:18:41

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-08-16 15:29:18

用户补充投诉

2021-08-14 14:12:02

补充内容

这个投诉中的手机号是我华尔街英语教学助理的手机号，我不知道是不是应该留我自己的手机号。我的手机号是136****6020。

平台审核通过

2021-08-14 14:10:12

用户发起投诉

2021-08-14 14:10:10

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