闲鱼非法冻结我的资金,事后也不主动去核实处理

已完结

1、我在闲鱼挂了一个二手玩具,并在交易信息中要求自提当面交易,因为玩具太大不方便邮寄,玩具也是这么交易完成的,在与买家的聊天记录就可以证实我们是当面交货,买家正常关闭交易了。 2、但是闲鱼因为交易完成太快,就私自冻结我的资金,而不去做任何核实,不去确认交易是否存在风险。 3、我发现资金被冻结后,闲鱼以无法联系到买家为由,拒绝解冻资金。 基于以上情况,我投诉: 1、闲鱼存在借垄断市场来制定不合理机制,达到非法冻结用户资金的目的,如果用这种方式同一时间将会非法占用用户大量资金,并挪为他用的目的。 2、闲鱼售后不作为,出现机制设定漏洞,不去主动解决问题,而是让用户自己去想办法找买家获取证据,再交给闲鱼去解冻资金。 我要求闲鱼道歉并赔偿我的实际和精神损失。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像