无法上课，怀疑跑路

2021-08-14

已完结

近两周无法上课，无论从电话、官网还是公众号，一直联系不到客服，4月16日购买套餐，共8188元，只上了18节课，要求退课程余款6653元

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:42

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-08-18 12:52:53

补充内容

仍无法约课、上课，客服电话打不通，公众号无回应，投诉也不见效果，什么时候能解决？

用户补充投诉

2021-08-16 18:55:12

补充内容

今天，客服打来电话，我还没来得及接上就挂了，再打就打不通了，至今仍然无法预约课程上课

消费保投诉平台跟进

2021-08-16 11:33:37

消费保投诉平台审核通过

2021-08-14 20:16:40

用户发起投诉

2021-08-14 20:16:38

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

客服电话难接通霸王条款倒闭跑路

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94888529

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