深圳阿卡索资讯股份有限公司购买的外教课无法使用要求退费

2021-08-15

已完结

客服联系不上电话打不通无法正常使用课程 2021年6月15日新买的3788元课程还未激活使用要求退费

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:43

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-08-16 11:33:37

消费保投诉平台审核通过

2021-08-15 15:35:03

用户发起投诉

2021-08-15 15:35:01

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

其它客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3788.00元

投诉编号：

94889117

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