大河票务退款太慢了

网友保保 2021-08-16

已完结

2021年6月5日购买2张预售票，金额1040元。因后期客服打电话要补价，所以和客服商议退款。客服告知，因属于预售票，可以全额退款，至今2021.8.16日，仍在退款中。

投诉进度

平台完结

2021-09-17 17:20:47

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-14 16:11:50

申请原因

9.14日，在两次联系客服的情况下。完成退款

用户补充投诉

2021-09-09 08:40:24

补充内容

今天9.8日仍未有任何动静

平台跟进

2021-08-16 09:50:18

平台审核通过

2021-08-16 09:22:04

用户发起投诉

2021-08-16 09:22:02

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