大河票务拖延6个月不退款,承诺多次仍未履行

网友保保_LN1grtrx

已完结

本人于2024年8月11日在大河票务网买了2张10月3日周华健的演唱会门票共计998元,后因个人原因无法成行,于2024年9月4日申请了退票退款。退款申请一提交订单页面当即就显示退款“审核已通过”,并进入“退款中”状态。可是已经过了6个月之久,该款项都没有退回给我。联系大河票务在线客服,答应2个月之内肯定会完成退款,但到了时间收不到退款。再去联系客服又答应2个月之内给退款,然后到时间又不给退,再联系又是2个月,如此反复敷衍消费者。该商家极为不诚信,霸占我的货款6个月以上不退。现要求该商家马上给与退款,并请求相关平台对该不良商家做出严厉处罚,避免其他消费者因此也上当受*。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像