百世快递转运滞留三天没有发往目的地，客服说会给反馈，始终没有收到回电

网友保保 2021-08-17

已完结

淘宝店家8.13发货，快递于8.15 凌晨1：41分更新物流状态，至今快递物流信息一直停留在8.15的状态，电话给客服，客服说会查询后请相关部门尽快回电，都第二天了始终没有收到快递公司的回电。客服给的相关电话，打了十几通都是无人接听。淘宝客服8.16上午说快递那边能当天派送，到了晚上尚未收到快递，又和我说快递滞留了，无法配送。今天8.17上午再看物流信息，也还是8.15的状态

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:18:48

处理结果

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平台跟进

2021-08-17 16:05:41

平台审核通过

2021-08-17 09:45:42

用户发起投诉

2021-08-17 09:45:40

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