无法约课、平台失联

2021-08-17

已完结

6月11日购买课程套餐215节课，近两周出现无法约课、平台失联的情况，现剩余174节课无法使用，怀疑平台已跑路，要求结束合同并退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:49

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-08-17 14:55:15

消费保投诉平台审核通过

2021-08-17 12:26:46

用户发起投诉

2021-08-17 12:26:44

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

客服电话难接通霸王条款倒闭跑路

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

4088.00元

投诉编号：

94891408

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