退回深圳阿卡索购买的360国际套餐所剩课时费用5900元
已完结
2020年8月末购买了深圳市阿卡索资讯股份有限公司的英语口语套餐，总价7088元，总共360节课，还剩314节课没上。受“双减”政策影响，2021年8月17日的最近两周开放的约课平台完全没有课时，也没有老师可选。根本没法上课消费日，客服也联系不上，电话没人接听解答。现在要求退费，也联系不上。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
