退回深圳阿卡索购买的360国际套餐所剩课时费用5900元

网友保保 2021-08-17

已完结

2020年8月末购买了深圳市阿卡索资讯股份有限公司的英语口语套餐，总价7088元，总共360节课，还剩314节课没上。受“双减”政策影响，2021年8月17日的最近两周开放的约课平台完全没有课时，也没有老师可选。根本没法上课消费日，客服也联系不上，电话没人接听解答。现在要求退费，也联系不上。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:18:49

处理结果

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平台跟进

2021-08-18 10:48:56

平台审核通过

2021-08-17 14:16:49

用户发起投诉

2021-08-17 14:16:47

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