学慧网协议时间已到未打款

2021-08-17

已完结

本人2月22日签订退款协议，至今已满90个工作日，仍未打款，联系客服无果，一直占线

投诉进度

企业完结

2021-09-06 14:03:51

处理结果

学员您好！退费问题我们已经达成了一致，已加急为您安排退款，还请您耐心等待，祝您学业有成，生活愉快！

企业跟进

2021-08-19 10:55:33

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，您也可以将您要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息，已邮件的方式发送到： service@xuehuiwang.com ，或联系APP内的在线客服，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-08-18 16:23:43

消费保投诉平台审核通过

2021-08-17 20:08:10

用户发起投诉

2021-08-17 20:08:08

投诉信息

学慧网

投诉问题：

虚假宣传虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

8330.00元

投诉编号：

94892064

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